Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление. Хотелось бы добавить контекст нашей встречи. Экскурсия заявлена, как игра. При нашем личном общении вы интересовались моим образованием, чтобы всем участникам, то есть и взрослым тоже было интересно. Я пошла вам навстречу и запрос выполнила. Из восьми заявленных человек на экскурсии, только два ребенка подходили по возрасту на экскурсию-игру. Для них она и была проведена с выполнением всех необходимых элементов. Для остальных это действительно была экскурсия. Также мне очень жаль, что ваша группа опоздала на 20 мин. У экскурсии есть запланированное время - это 1,5 часа. И несмотря на ваше опоздание я очень старалась все вам успеть рассказать и показать. Мне очень жаль, что у вас создалось впечатление, что я торопилась. Спасибо Вам за обратную связь. Приезжайте к нам ещё, всегда будем рады.