Отзывы на экскурсии в Риме

Светлана, здравствуйте. Будем рады разобрать ваш отзыв и нашу приватную переписку. Пункт «Цена экскурсии завышена»: Понимаем, что выбор посетить экскурсию был вашим, и вы предварительно знали о стоимости. Тем не менее, мы ценим ваше мнение и обязательно примем его во внимание при дальнейшей работе. Пункт «Не дают одноразовые наушники»: Ватикан выдает не пластиковые наушники, которые вставляются в ухо, а аппараты, которые приставляются к уху. Они не могут быть одноразовыми, как, например, и аудиогиды и тд. Эти аппараты проходят полную дезинфекцию. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и ваш отзыв будет учтен для возможных улучшений. Пункт «Гид была очень неприятна и очень некорректно общалась»: Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно проведем дополнительное обучение нашему персоналу для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы понимаем, что каждый опыт может быть индивидуальным. Мы обязательно учтем ваш отзыв для улучшения нашего сервиса. Наши гиды являются профессионалами в своей области, и мы гордимся их качеством обслуживания. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и обязуемся сделать все возможное, чтобы улучшить наши услуги. Спасибо за ваш отзыв и пожелания вам приятных путешествий.

Михаил, мне жаль, что вам не понравилась моя экскурсия. Однако самые мистические объекты находились далее по маршруту и если бы вы прошли с нами чуть дольше, то поняли бы почему таково название программы. Я учту вашу критику и постараюсь сократить количество исторического материала в начале пути для того, чтобы те, кто мало интересуется деталями истории города, в особенности дети не слишком сильно уставали и им было интереснее, но все же я не могу не рассказывать о многих важных объектах, которые мы проходим. В том числе и о католических церквях, в некоторые из которых вы отказались заходить. Я действительно разбавляю программу увлекательными историями и мистикой, но это все еще экскурсия, посвященная обширной истории древнего города, а не развлекательное мероприятие — к этому нужно быть готовым. Удачного вам отдыха в Риме.