Как вернуть tax free с айфона в Лондоне ?

Уважаемые путешественники! Вопрос наверняка избитый, и я честно полночи ковыряла гугл в отношении этоговопроса, но до сих пор остались неясными следующие моменты (очень прошу помочь любой информацией/поделиться опытом ):
1) на сайте эппл пятое яблоко стоит 529 паундов с припиской внизу "incl VAT appr.88£". Но на сайте global blue рефанд калькулятор считает, что мне надо вернуть лишь 59,5 что составляет чуть больше 11%. При том, что VAT 20%. Эта математика меня сбила с толку окончательно.
2) так всетаки можно пользоваться покупкой до рефанда или нет? Или пользоваться а потом аккуратно положить в коробочку в аэроопрту ?
3) дальше летим в Сербию. Т. К. Она в ЕС не входит, значит денежку вернуть по идее должны в аэропорту Лондона. Про Хитроу и Гэтвик знаю, что там этот процесс довольно легко протекает. Но я лечу из Лутона, и вообще не уверена, есть ли там стойка такс фри. Ктото писал что есть, а вот ни в одном списке пунктов возврата денег Лутон не засветился. Окей, допустим есть. Читала, что в Лутоне наличку не дают, а пеереводят на карту, котора в свою очередь должна принимать валюту. У меня все карты рублевые. Вот тут что проще - открыть осто валютный счет или попросить прислать чек, который черт знает как и где обналичить?
3) можно сделать рефанд не в аэропорту? На оксфорд стрит например? Он есть в списке пунктов выдачи денег.

Вообще, если вкратце, то расскажите мне, сколько возвращают за айфон и как проще всего получить рефанд.
Заранее спасибо!!