nat-abaeva

Кто-нибудь сталкивался с авиакомпанией Rossiya???

Кто-нибудь сталкивался с авиакомпанией Rossiya??? Нашла у них билет дешевле, чем у других авиакомпаний с правом возврата - в чем подвох?!?
Россия    Франция   
  • 137
  • 10
  • 2
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 22 мая 2010

NataBU
никакого подвоха, распродажи )) летала неоднократно. и билеты тоже сдавали - были случаи )))
nat-abaeva
И что возвращают деньги без проблем?!?
NataBU
удерживают 25% стоимости билета. Причем именно самого БИЛЕТА - сборы возвращают целиком. Например мы сдавали билет до Самары и обратно - сам билет стоил 800 рублей, сборы 2200. С нас удержали только 200 рублей - четверть стоимости билета. Никаких проблем не было.
nat-abaeva
Спасибо! Думаю попробую! Я правда в Париж с Москвы с остановкой в Питере хочу взять, почитала отзывы правда, что сервис не фонтан и задерживают рейсы сильно... Надеюсь, у них не постоянно это происходит...!
karina
О Да!!!!!! Представляете!!! Я купила билеты в Пекин за 3 месяца до поездки! Через месяц после покупки они мне позвонили в 11 вечера и сообщили, что они прекращают все сообщения с Китаем и я никуда не лечу - деньги вернут через 20 дн. (( Я побежала к ним в офис, немного нервов и меня пересадили на finnair за счет авиакомпании России (хоть и билеты стоили дороже). Рейс конечно был не прямой, но все же.
deleted_user
+
1
-
Deleted User 20 мая 2010
ГТК "Россия" (= Российские авиалинии = Rossiya) - это бывшая а/к "Пулково", одна из крупных а/к в стране, между прочим :)
Сервис и правда не ах, но по поводу задержек - не так уж и часто (в силу профессии и территориального положения летаю с ними довольно часто). В прошлом году летала с ними в Лондон, билеты стоили дешевле, чем у Бритиш Эйрвейс, при этом это была не распродажа, у них действительно билеты могут быть дешевле по иностранным направлениям (также сравнивала билетами Чешских авиалиний в Прагу).
На счет возвратов не знаю, не сталкивалась. Но в этом году они отменили перелеты по большому количеству направлений, при этом по опыту друзей проблем с возвратом не было...
smile-ul
Я по долгу службы частенько бываю на тех.секторе ГТК "Россия" ,так-же по-работе пересекаюсь с их техниками и обслуживающим персоналом.Я точно скажу, что не полечу на судах данной авиакомпании даже бесплатно, может такая же анархия творится и в гражданских( не государственных) авиакомпаниях,но по крайней мере я этого не знаю и ни вижу.
kars
Авиакомпания "Россия" с базовым аэропортом "Пулково" в Санкт-Петербурге вполне надежная как на внутренних, так и на внешних направлениях. Но если вы нашли у не дорогие билеты, то Вам просто крупно повезло! Перелёты у них дорогие даже в период распродаж, а WEB-распродажи заслуживающие внимания случаются крайне редко. Условия применения тарифов достоверно описаны на сайте www.rossiya-airlines.com. Обслуживание на борту не на высоте. Рейс могут перенести на другое время без предупреждения (в августе 2009 мой рейс отменили и не сообщили, узнала об этом проверяя билет на www.checkmytrip.com, отправили меня на следующий день). Задерживают рейсы не часто, но поить водой и кормить в случае задержки пассажиров не спешат. Вывод - на внутреннем рынке (тем более если лететь "в" или "из" Питера) не самый худший перевозчик, а за границу лучше и дешевле легко можно найти другую компанию.
svetelinka
хорошая компания, летаем регулярно красноярск-питер, дешевле и без проблем
redflash1
Подтверждаю про наличие проблем с возвратом денег! Когда я как-то раз заказывал билеты через их сайт, и произошёл сбой - сами билеты для меня были оформлены, но по их базе они не прошли. После долгих хождений по офисам меня наконец-то отправили в нужный (это была отнюдь непростая операция, и служба поддержки постоянно пыталась отправить меня туда, где я уже был, и где мне были не в состоянии оказать помощь), где я написал заявление, и лишь по прохождении около 20-и рабочих дней я получил деньги обратно.
Итог - сбой сайта, отмена билета по вине авиакомпании ГТК Россия, мучительные поиски того офиса, где можно написать заявление, десятки минут разговора со службой поддержки и 20-и дневное ожидание своих денег. Так что, сразу настройтесь на то, с кем будете иметь дело ;).
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос