azamat-bulatov

Отель в Москве HYMPTON BY HILTON

Такая ситуация, забронировали отель, не заселились, не отменили бронь, которая была бесплатная и без предоплат и через неделю сняли не все сумму с карты. Как быть, с чем это связано?
Россия: Москва   
  • 74
  • 4
  • 1
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 6 мая 2016

ivan_s
ivan smirnov комментарий удалён автором
pilgerin
Если бронировали, к примеру, через Букинг, то там данные карты надо указывать в любом случае (платить именно ей потом не обязательно).
Судя по всему, имело место "снятие суммы первой ночи в случае неотмены бронирования и не заселения".
Так отели страхуются от тех, кто заказывает номера, их не отменяет и не приезжает, не давая отелю возможности сдать этот номер кому-то другому.
ivan_s
ivan smirnov комментарий удалён автором
pilgerin
Раз у топикстартера было откуда снять деньги, значит номер карты он указал, а был ли это Букинг, сайт отеля или любое другое место, где он обеспечил свое бронирование номером карты - значения уже не имеет, как и то, что можно забронировать и без карты.

А так как он эту бронь не отменил, то применили правило первой ночи за неявку.
Alex124
скорее всего так и есть: сняли за no show за 1 сутки

2 ivan smirnov: у меня на букинге тоже номер карты не спрашивают. Потому что он в профиле забит и по умолчанию подтягивается в бронирование.
Zlatox
Обычно просят,даже если бесплатная отмена.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос