anastasiia-16

Поцарапали арендованный автомобиль в Италии на парковке. Что делать?

Взяли в прокат машину. Уехали на целый день в Верону, машину оставили на бесплатной парковке на целый день. Когда уезжали из Вероны,уже темно было, поэтому царапину заметили только на следующее утро. Имеем страховку 'возврат франшизы'. Что нам теперь делать? Стоит ли поехать в автосервис и замазать повреждения(царапина серьезная),или стоит вернуться на парковку и вызвать полицию для оформления протокола?
Италия: Верона   
  • 323
  • 4
  • 1
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 13 января 2016

Альфастрахование
Альфастрахование Рекомендация
Сделать онлайн-страховку для поездки можно у Альфастрахования. Аккредитована всеми посольствами, подходит для шенгенской визы, хорошо работает по всему миру.
anastasiia-16
А подскажите, где и как оформить протокол. Мы ведь уже уехали с места происшествия.
zoll
Раз уже уехали, то ничего не докажете. Придётся заплатить.
Jonah
Так и если бы остались, то тоже ничего бы не доказали.
В таком случае полиция может только зафиксировать факт наличия царапины и принять заявление.
можно в любом месте так встать, вызвать полицию, и сказать, что вот мол стоял тут - поцарапали...
yuriy-zhubil
аналогичная ситуация была у нас на юге, в Калабрии в 2014 году. Машину оставили на парковке возле пляжа. По возвращению нашли царапину с одной стороны на обе двери.

Первым делом сфоткали в нескольких ракурсах чтоб было видно повреждение и где парковали машину, в полицию поехали они сказали приезжайте завтра, был уже вечер. На следующий день опять поехали в офис муниципальной полиции и они составили отчёт на итальянском, предварительно бегло осмотрев автомобиль и мой паспорт + водительские права. Объяснялись с ними как могли, жена немного знает испанский - очень помогло, английский тоже пригодился.

Когда машину отдавал насчитали к оренде дополнительно около 900 EUR за обе двери (фиат пунто эво) и сняли с кредитки. У меня было полное каско от немецкого посредника через которого арендовал авто в Италии. По возвращению отправил ему:
- копию отчета приёма авто из Италии от europcar,
- отчёт от муниципальной полиции с места происшествия в Италии,
- фотографии авто с царапиной
- копию о снятии денег по кредитке
и мне вернули всю суму на протяжении 2-х недель.

С этого времени арендую только с полным каско и всем рекомендую.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос