ivanskobeev

Друзья, помогите! Купил на Дойче бане электронный билет Прага - Берлин, а потом утратил кредитку

На сайте указано, что контролеру нужно предъявить кредитную карту, по которой брал билет (у меня тариф Sparpreis). Как быть?
Германия   
  • 111
  • 20
  • 1
В избранное ответить

Лучшие ответы

altedo
"На будущее выбирайте пункт id и указывайте права или паспорт"

Угу, только в этом случае для оплаты билета придется завести счет в немецком банке.
Паспорта, равно как и водительские удостоверения, в качестве средства идентификации у DB не применимы в принципе. А для граждан РФ, не имеющих аусвайсов десятка стран ЕС, вообще не годится никакой ID.
altedo
Напишите в поддержку www.bahn.de/...e/contact/contact.shtml . Но, скорее всего, вам предложат сделать отмену старого билета и новое бронирование. Карту у меня проверяли всегда - с прокатыванием.

Обсуждение последний ответ 27 февраля 2016

zoll
никакую кредитную карту контролёру давать не надо
maximych
У нас проверяли.
ivanskobeev
Написано, что надо!
maximych
Да, надо, они проверяют наличие у вас именно той кредитки, с которой Вы оплачивали билеты. Попробуйте задать этот вопрос на сайте Дойчебана.
bart
Идете в банк берете справку о потере кридитки на англиском или на русском потом переводите и заверяете. даете справку и паспорт контролеру. (это только в случае если вы указывали кредитку как удостоверение личности при покупки) На будущее выбирайте пункт id и указывайте права или паспорт там можно вписать тип документа.
altedo
"На будущее выбирайте пункт id и указывайте права или паспорт"

Угу, только в этом случае для оплаты билета придется завести счет в немецком банке.
Паспорта, равно как и водительские удостоверения, в качестве средства идентификации у DB не применимы в принципе. А для граждан РФ, не имеющих аусвайсов десятка стран ЕС, вообще не годится никакой ID.
bart
Не прядется спокойно покупал в 2014 в январе билет вообще другому человеку со своей кредитки заведенной в сбербанке. На сайте есть пункт, что купить другому человеку и в id указывал просто загран паспорт и номер паспорта и не каких проблем не было.
Ехали из Мюнхена в Бад-Гаштейн. Через Австрийско Немецкую границу. И со мной ехал человек который купил на свою кредитку себе и потерял ее. Контролеру дал справку из банка на англиском с печатью банка и загран паспорт и все не каких проблем не было.
altedo
Пару лет назад одна уже прокатилась, указав российский паспорт в качестве ID
www.youtube.com/watch?v=iF--eBb83Es
На сайте DB просто и понятно прописаны все возможные идентификационные документы - причем, простота в их описании появилась именно после этого случая, чтобы не обижались, когда предъявителей паспорта вяжут с полицией.
altedo
Напишите в поддержку www.bahn.de/...e/contact/contact.shtml . Но, скорее всего, вам предложат сделать отмену старого билета и новое бронирование. Карту у меня проверяли всегда - с прокатыванием.
ivanskobeev
Спасибо! Дойче бан прислал такой ответ:> Wir bedauern den Verlust Ihres Identifikationsnachweises. Da es allerdings nicht möglich ist, das Online-Ticket nachträglich zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
>
> Melden Sie den Verlust Ihres Dokumentes bei der entsprechenden Stelle (z.B. bei der Polizei), und lassen Sie sich eine Bestätigung darüber ausstellen. Legen Sie diese Bestätigung dann dem Zugbegleiter vor. Nach Ausstellung einer Fahrpreisnacherhebung werden uns die Daten elektronisch übermittelt.
>
> Alle Informationen zur Fahrpreisnacherhebung finden Sie hier:
> www.bahn.de/...hebung/uebersicht.shtml
>
> Wichtig: Bitte ändern Sie für zukünftige Fahrkarten die Art Ihrer Identifikation in Ihrem Online-Profil. Als angemeldeter Kunde wählen Sie unter Ticket-Einstellungen die Option "Daten ändern" und bestätigen Ihre Eingaben mit "Weiter".
>
> Beachten Sie, dass Sie im grenzüberschreitenden Verkehr eine neue Fahrkarte erwerben müssen. Für eine nachträgliche Erstattung schicken Sie das neu gelöste Original an folgende Adresse:
>
altedo
В общем, проще сдать старый - это, вроде, 15 евро стоит, и купить новый...
ivanskobeev
Я так понял, что из Праги в Берлин надо покупать новый билет, а по Германии можно что-то доплатить проводнику?
altedo
Нет, там написано, что нужно покупать новый билет при поездке с пересечением границы, а потом для возмещения отправить по почте оригинал билета. Про доплату в поезде - это, наск я понимаю, про внутренние поездки. Я бы не связывался...
ivanskobeev
Я же так и написал: международный сдать, а за внутренемецкий - доплатить? Это возможно? И еще: а если я в поезде скажу, что карту потерял только что, что мне будет? Штраф?
altedo
От настроения контролера зависит.
Zlatox
Проверят или нет-никто Вам точно не скажет.
у меня 10 раз не проверяли,а на 11 проверили.
ivanskobeev
Большое спасибо всем, кто ответил, по результатам отпишусь
Zlatox
Ксати,не отписались.
как все прошло?
ivanskobeev
Я поменял билет Прага-Берлин, а на билет Берлин-Мюнхен-Берлин взял справку об утере кредитной карты. Справку написал сам на английском и мне в нашей полиции ее подписали и поставили печать. В нашем ОМВД знают английский.
На поезде Прага-Берлин чешский кондуктор проверил только билет, немцы - прокатали карту (уже новую, с которой брал новый билет) через машинку.
На поезде Берлин-Мюнхен я сам нашел кондуктора и дал ему билет, он проштамповал его, не спросив кредитки. На поезде Мюнхен-Берлин я к кондуктору сам не пошел. В середине поездки подошла женщина-кондуктор, я сначала дал только билет, она попросила карту, я дал справку, она прочитала, сказала что-то про "Гут" и ушла.
Вывод: если бы не купил новый билет Прага-Берлин, у меня могли быть проблемы. Деньги за старый (10 евро), кстати, так и не вернули.
Zlatox
да,с ихими контроллерами шутить нельзя.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос