aleksandra-15

Куда обратиться, чтобы узнать номер бронирования?

Я скорей всего указала неправильный email при покупке билета на РЭЙНЭИР. и мне ни пришло письмо с подтверждением. Деньги с карты сняли
Россия   
  • 93
  • 9
  • 1
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 20 апреля 2015

byeg
Попробуйте напечатать boarding pass на странице www.bookryanair.com/...S&lc=en-US#Security используя опцию 3 для поиска билета (нужены данные полета и ваш email). В крайнем случае обратитесь к работникам компании при посадке не менее чем за 40 мин до вылета, но это обойдется вам в дополнительные 40€ за билет. Так же можно попробовать связаться со службой поддержки по email customerqueries@ryanair.com
Warfarin
Это раньше было 40 евро. Сейчас за распечатку посадочного берут 15 евро и 70 евро за регистрацию в аэропорту.
byeg
Каюсь, грешен, не посмотрел в новых тарифах, но насколько я понял 70€ берется только в случае если билет КУПЛЕН в аэропорту или колл-центре (Purchased at Airport or Call Centre). А насколько я понял, ТС билет успешно купил, он номер бронирования не сохранил при покупки, а на мыло айтинерери не получил. И судя по новым тарифам ему даже 15€ Boarding Card Re-issue Fee не грозит, т.к. билет-то уже куплен. Такой альтруизм Ryanair совсем не свойственен. Имхо, нужно обязательно разруливать ситуацию до аэропорта, на крайний случай купить новые билеты, а то насчитают совсем не гуманный прайс.
aleksandra-15
спасибо)написала в службу поддержки, жду. Да,все правильно, все куплено и просто не пришло письмо на почту. Я еще задним местом хотела скриншот хотя бы сделать....эээх))
byeg
Ну, не расстраивайтесь. Отрицательный опыт - все равно остается опытом. На будущее, заведите себе у Rainair личный кабинет, тогда точно ничего не потеряете. Или делайте скриншот после получения номера бронирования.
aleksandra-15
Пообщалась с ними в чате. Оператор прислал мне подтверждение на почту, сообщив, что я допустила орфографическую ошибку))ура!
maximych
Здорово! Спасибо за вопрос и ответы, теперь я знаю, как быть в таком же случае)
Warfarin
Распечатанный посадочный талон нужен для неграждан ЕС, чтобы на него поставить штамп о прохождении визового контроля у авиакомпании. 70 евро берется именно за регистрацию, если ее не сделали он-лайн.
byeg
Легче купить новый билет :)
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос