stribog21

Возврат билетов на сайте dbahn.de

Просьба поделиться опытом в следующем вопросе:
Насколько мне известно, если купить онлайн билет по стандартному тарифу на сайте немецких железных дорог (dbahn.de), то его возврат до даты поездки можно осуществить бесплатно (вся сумма возвращается на карту), если же на следующий день, то с суммы билета удерживается 15 евро.

Если это действительно так, то просьба уточнить:
1)Как именно осуществляется возврат?
2)Как быстро (в течении скольки дней) деньги снова поступают на карту?
Германия   
  • 65
  • 6
  • 5
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 11 ноября 2014

Zlatox
где вы нашли,что вся сумма возвращается?
и как вы себе представляете возврат на следующий день после даты поездки?
sandysoft
Оговорюсь, что личного опыта онлайн покупки/возврата билетов железных дорог у меня нет, но, если я правильно понимаю, то согласно информации, приведенной на странице clck.ru/9MTuD их сайта сказанная Вами информация (об отсутствии штрафа и удержании 15EUR в соответствующих случаях возврата) действительно верна (см. вторую строку таблицы).
Насколько я понимаю вернуть купленный онлайн билет можно либо через личный кабинет "MyBahn" справа на красной полосе над таблицей (если Вы регистрировались на сайте перед покупкой) либо воспользовавшись поиском своего заказа, нажав коричневую кнопку "Search your order here".
Быть может кто-нибудь поделится ответом на Ваш второй вопрос о сроках поступления средств на карту.
Удачи!
stribog21
Спасибо за помощь с переводом.
nwarrior
про сроки возврата не уточню, но по первому вопросу в упомянутом вами личном кабинете зарегистрированного поиска вы находите ваш билет по коду и нажимаете кнопку возврата (она там будет снизу), подтверждаете ваше желание вернуть билет и вам приходит на почту подтверждение отмены.
bolsh_july
Не совсем по теме, но если не будет других ответов...
Я как то покупала в кассе на вокзале, платила карточкой. Потом там же сдавала его же (не понадобился). Что то удержали (забыла сколько). Деньги на карту вернулись через 3 дня. Может и онлайн так же. Карта была сберовская рублёвая
stribog21
Всем спасибо за помощь и ответы.
С сайтом разобрался, нужный билет купил, место где сделать отмену также нашел.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос