aleksandr-13

Путешествие колясочника (инвалида)

Собираюсь поехать в Бельгию, без помощника, только на время перелётов. Скажите, могут ли возникнуть у меня проблемы при посадке в самолёт? Т.е могут ли мне отказать, т.к я без помощника? Может, кто то , что то знает или видел, на каких самолётах летают -колясочники. С какой авиакомпанией лучше лететь, в моём случае? Скажите, узнавать все мои вопросы надо, в авиакомпании, которую веберу?
Бельгия   
  • 441
  • 13
  • 1
В избранное ответить

Лучшие ответы

Alex124
Лучше бы созвониться с конкретной АК и уточнить вопрос, потому что мы тут можем многое предполагать, и даже правила могут говорить одно, а на практике окажется "да, Вы правы, мы бы и рады все сделать, но просто некому и нет физической возможности".

Видел, как колясочники без сопровождающих летели Люфтганзой и на TAP Portugal. При посадке, выходе и во время полета им помогали стюарды.
vladimir_druganov
В этом году сломал ногу во вьетнаме, и добирался с двумя пересадками домой. Конечно заранее по неопытности никого не предупреждал, но мне всегда помогали, и во Вьетнаме, и в Китае, и в Москве. Стюарды помогали с багажом и размещали меня на самые удобные места в салоне (сразу после бизнеса), хотя билеты были совсем не туда. + они сами созванивались с аэропортом прилета, чтобы меня сразу же встречали по прилету.
Но как вам и рекомендуют - лучше позвонить, причем не столько в авиакомпанию, сколько в аэропорт.

Обсуждение последний ответ 18 марта 2014

Alex124
Лучше бы созвониться с конкретной АК и уточнить вопрос, потому что мы тут можем многое предполагать, и даже правила могут говорить одно, а на практике окажется "да, Вы правы, мы бы и рады все сделать, но просто некому и нет физической возможности".

Видел, как колясочники без сопровождающих летели Люфтганзой и на TAP Portugal. При посадке, выходе и во время полета им помогали стюарды.
aleksandr-13
Спасибо большое. Скажите тех кого вы видели сажали в самолёт вместе с колясками? И как сейчас происходит посадка (высадка) в самолёт по лестнице (ступенькам) или без лестниц? Последний раз летал давно, а сейчас слышал, что в большинстве случаев как то без лестниц( через какие то рукава).
Alex124
На посадку люди подъезжали на колясках. При этом их просили пройти вперед всей очереди и остальных начинали пускать только после того, как колясочники заняли свои места. Сидели они на обычных местах, коляска в сложенном состоянии один раз стояла в багажно-одежном отделении бортпроводников у входа, во второй раз ее отдавали в багаж после посадки - как бывает с детскими колясками.
В самолетных туалетах видел поручни для инвалидов.

Посадка сейчас бывает и по трапу (подвозят автобусом или (редко) пешком по полю и через "рукав" - закрытый переход без ступенек от стойки посадки до двери в самолет. Зависит от аэропорта, авиакомпании, самолета и того, как звезды сложатся. В Шереметьево могут выпустить через рукав, а затем нужно будет по лестнице спуститься до уровня земли, выйти на улицу, сесть в автобус и он довезет до обычного выхода.
panther
В Брюссельском аэропорту для колясочников у гейта предоставляется специальная узкая коляска, которая свободно проходит в самолет, у гейта специальные люди помогают пересесть в эту коляску и проводят в самолет раньше всех. В зависимости от проблем подберут удобное в самолете место. Правда на сайте авиакомпании чаще всего надо заранее указать что вы будете нуждаться в помощи.

Удачной вам поездки!!!!!!
panther
Подтвержадаю про Люфтганзу, они действительно помогают колясочникам без сопровождения при посадке и высадке из самолета. Единственное но, у Люфтганзы нет прямых рейсов в Бельгию, то есть придется лететь с пересадкой, что черезвычайно неудобно...

Если вас есть кому встретить в Бельгии, то самый удобный вариант лететь прямым рейсом Люфтганзы до Дюссельдорфа, а от туда на машине (если у выстречающих будет машина). До Бельгии от Дюссельдорфа недалеко, не больше 2х часов.
aleksandr-13
Спасибо. Скажите если лететь до Дюссельдорфа, тогда надо делать визу в Германию? Или можно с шенгенской визой в Бельгию?
deepbonzo
Можно. Если у вас шенгенская виза, выданная Бельгией, то нужно на террритории Бельгии провести больше времени, чем в стране въезда (Германии).
panther
Нет, визу делать нужно на Бельгию если в Бельгии будете проводить больше времени, чем в Германии. В Дюссельдорфе на таможне они уже привычные к поездкам в Бельгию, могут просто спросить встречают ли вас на машине и где будете основное время проводить. При подаче документов на визу тоже советую, указать что летите через Дюссельдорф, так как прямых рейсов в Бельгию нету.
sandysoft
Вам абсолютно верно посоветовали обратиться в авиакомпанию. Это необходимо обязательно сделать во избежание недоразумений при регистрации и посадке на рейс. К сожалению, при покупке электронных билетов через интернет на рейсы отечественных перевозчиков, по-моему, в большинстве случаев ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО указать, что пассажир будет нуждаться в помощи (на сайтах зарубежных перевозчиков бывают соответствующие поля для заполнения). Однако ЭТО ВОВСЕ НЕ ЗНАЧИТ, что воздушные перелеты для Вас невозможны!
Общаясь с менеджером выбранной авиакомпании перед/при покупке билета, Вы сможете сообщить о том КАКАЯ помощь Вам понадобится со стороны сотрудников компании и в каком объёме.
Менеджер должна будет сделать соответствующие отметки в билете, сообщив Вам о возможности такой помощи (или будет вынуждена сразу отказать в продаже билета из-за отсутствия таких возможностей).
Вот Вам для примера информация
с сайта АЭРОФЛОТа: goo.gl/kTfVTq
с сайта а/к S7: goo.gl/QejZIN ("Может ли а/к отказать...")

Надеюсь, что, договорившись с авиакомпанией "на берегу" Вы сможете избежать досадных конфликтных ситуаций, описанных в статьях по следующим ссылкам: goo.gl/ciW2ws , goo.gl/NwWu6J
Искренне желаю Вам удачных путешествий !
aleksandr-13
Очень Вам благодарен за информацию!
DmitryEburg
у какой-то из авиакомпаний видел, что необходимо минимум за 24часа предупредить авиаперевозчика о специальных нуждах и/или помощи, обратившись в местный офис.

Например в Дубае есть электромобильчики с водителем которые перевозят пожилых людей, очень-очень грузных... и видя как я иду хромаю на обе ноги (я сильно подвернул ногу накануне поездки, и из-за возросшей нагрузки на вторую ногу и Дубайской жары, она начала тоже болеть) нас довезли к нужному гейту.
vladimir_druganov
В этом году сломал ногу во вьетнаме, и добирался с двумя пересадками домой. Конечно заранее по неопытности никого не предупреждал, но мне всегда помогали, и во Вьетнаме, и в Китае, и в Москве. Стюарды помогали с багажом и размещали меня на самые удобные места в салоне (сразу после бизнеса), хотя билеты были совсем не туда. + они сами созванивались с аэропортом прилета, чтобы меня сразу же встречали по прилету.
Но как вам и рекомендуют - лучше позвонить, причем не столько в авиакомпанию, сколько в аэропорт.
aleksandr-13
Спасибо за ответ. Здоровья Вам и удачи когда будете путешествовать.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос