NMlech

При покупке билетов через alaskaairlines - перепутала местами имя и фамилию. Насколько критично??

Друзья-товарищи, перепутала местами имя и фамилию при оформлении билетов Нью-Йорк - Анкоридж. Возникнут ли проблемы при регистрации на рейс? насколько это критично в этой компании и что можно сделать? email контактов у них на сайте не нашла...заранее спасибо!
США: Нью-Йорк, Анкоридж   
  • 267
  • 18
  • 1
В избранное ответить

Лучшие ответы

deleted_user
+
2
-
Deleted User 23 июля 2013
Американский 1-800 работает из весьма ограниченного количества стран и не все телефоны доступны через скайп. Если он не работает, то можно попробовать дозвониться до +1-206-244-0751.

Очень сомневаюсь, что можно поменять имя-фамилию в онлайне, но ещё больше сомневаюсь, что кто-то вообще заинтересуется порядком имён в билете (если оба были написаны полностью). Правда если попытаться зарегистрироваться в "автомате" и показать ему свой паспорт, то он может обидиться и не пустить, но для таких случаев есть девочка на регистрации, которая это дело исправит...

Обсуждение последний ответ 24 июля 2013

slavkous
Почему бы просто не позвонить им, объяснить ситуацию и попросить исправить, а не дожидаться регистрации и рассчитывать на авось?
NMlech
на авось и не рассчитываю, потому обращаюсь за помощью....компания иностранная, представительства в москве нет, email не нашла, по телефону объяснить не так просто....но да, наверно лучше хоть как-то обратиться
slavkous
Я думал вы из Штатов бронируете, но ничего, позвонить все-равно можно, через скайп это будет стоить копейки. Американские службы поддержки как правило вежливые и терпеливые, поймут, чего вы хотите. Вот телефон: 1 (800) 654-5669. И попробуйте еще через эту форму найти свои билеты, возможно там прямо на сайте можно будет поменять: www.alaskaair.com/...king/reservation-lookup
deleted_user
+
2
-
Deleted User 23 июля 2013
Американский 1-800 работает из весьма ограниченного количества стран и не все телефоны доступны через скайп. Если он не работает, то можно попробовать дозвониться до +1-206-244-0751.

Очень сомневаюсь, что можно поменять имя-фамилию в онлайне, но ещё больше сомневаюсь, что кто-то вообще заинтересуется порядком имён в билете (если оба были написаны полностью). Правда если попытаться зарегистрироваться в "автомате" и показать ему свой паспорт, то он может обидиться и не пустить, но для таких случаев есть девочка на регистрации, которая это дело исправит...
NMlech
Спасибо за инфу, буду пробовать что-то сделать
deleted_user
+
0
-
Deleted User 23 июля 2013
Через скайп не все 1800 доступны? Я не сталкивался с таким явлением пока... А откуда такая информация? Казалось бы скайпу-то какая разница.
deleted_user
+
0
-
Deleted User 23 июля 2013
Ага, я сталкивался (и в US и в UK c их версией toll free). Скайпу разницы никакой, просто 800 (и 900) номера могут устанавливать более жесткие ограничения на входящие звонки, типа обязательное "определение номера" (не просто CID, который любой может поставить при желании, а "проверенную" трассу к провайдеру), а у скайпа с этим не очень. Кроме этого, 800/etc нормера ещё делятся на регионы и неизвестно откуда скайп туда попадает...
slavkous
Да, все верно, я теперь тоже вспомнил, что однажды пытался из Европы позвонить на американский 1-800..., не проконало. Пришлось искать обычный номер.
deleted_user
+
0
-
Deleted User 24 июля 2013
ПО СКАЙПУ????

То, что по обычному телефону нельзя, известно любому идиоту.
deleted_user
+
0
-
Deleted User 24 июля 2013
Да, по скайпу. Если очень интересно как это работает -- у меня в профайле видно емыл, по которому я могу сказать свой домашний 1-877, на котором со скайпа будет или занято или "никто не отвечает". С обычного телефона -- работает (с "телефонов автоматов" тоже не будет работать, т.к. мне жалко платить 50c за каждого идиота промахнувшегося номером ;-))
deleted_user
+
0
-
Deleted User 24 июля 2013
Я, собственно, не вам писал. Ваш комментарий я понял, он вполне разумный. Как это работает, вы уже сказали, sapienti sat. По модулю того, что обычные customer service вряд ли будут ставить такую защиту. Но в отдельных случаях вполне возможно.

Мой комментарий был адресован г-ну Старому Перцу, который влез в наш разговор, даже не понимая, о чем мы говорим.
slavkous
Прошу прощения, но я в ваш разговор не влазил, тут все находятся на равных правах и 1dima изначально отвечал именно на мой комментарий.

По теме, я прекрасно понимаю о чем вы говорите и да, по скайпу из Италии и Украины.
deleted_user
+
0
-
Deleted User 23 июля 2013
Через скайп это будет бесплатно, а не копейки.
deleted_user
+
0
-
Deleted User 23 июля 2013
Можете не беспокоиться, никто не обратит внимания.
NMlech
у вас было так уже? буду рада каким-то подтверждениям....если вдруг не удастся поменять местами все же
deleted_user
+
1
-
Deleted User 23 июля 2013
Конкретно с Аляской нет, но я живу в Америке, регулярно летаю американскими компаниями, и каких только ошибок у меня в билетах не делали. Никогда никто не заморачивался, коль скоро очевидно было, что имеет место опечатка типа вашей.
rstolyar
У меня такое было - правда, история произошла с российской авиакомпанией (Трансаэро). Позвонил в офис, мне сказали - совершенно не страшно, лишь бы всё совпадало с написанием в паспорте, а уж на каком месте что стоит - не так важно. Но в любом случае я бы порекомендовал позвонить в авиакомпанию.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос