klimochka

Можно ли сдать билет купленный через сайт trenitalia?

Работодатели издеваются над мое попутчицей. Сначала подписали отпуск на неделю (когда билеты на самолет были куплены), когда куплены билеты на другой самолет передумали и подписали на 2 недели.
Билеты на самолет теряем.
Но надеемся, можно сдать хотя бы на поезд. До отправки - ровно месяц.
Как это сделать через сайт?
Поезд Рим-Римини!
Италия: Рим   
  • 1184
  • 6
  • 1
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 2 июля 2013

momondo
momondo Рекомендация
Дешевые авиабилеты и выгодные предложения от авиакомпаний ищите на momondo.ru.
deleted_user
deleted_user комментарий удалён автором
klimochka
то есть, по факту, никак?
это очень печально потерять 10 000 :(
deleted_user
+
0
-
Deleted User 2 июля 2013
Можете попробовать убедить trenitalia, что у вас был "case of wrong purchase" (нужно было купить на одни даты, а получилось на другие). Если вы в любом случае планировали ехать на поезде, то они могут пойти навстречу.
(у меня получалось поменять "фиксированные" билеты на самолёт, но с trenitalia не пробовал;))
klimochka
другие даты будут совсем другие. и места тоже(
подруга должна была прилететь 3го в Рим и оттуда добираться до Флоренции, ко мне.
если в итоге решит лететь первым рейсом со мной, то это получится Милан - Римини и на неделю раньше(
Elysh
По какому тарифу куплен билет?
Суперэкономи нельзя сдать и обменять,
экономи -только обменять с доплатой до базового тарифа.
Базовый можно сдать (только до отправления поезда) и обменять( направление, фамилию, класс) ( но нельзя сдать билет на региональный поезд и билет дешевле 10 евро).
Менять можно 2 раза бесплатно до поездки и 1 раз в течение часа после отправления поезда.
Выберите поездку, которую отменяете, далее funzione “Gestisci viaggio” (функция "Управление поездкой), нажимаете
“Rimborso/Altri cambi” (Возврат/другие обмены). Будет удержана сумма за возврат 20% от стоимости билета.
klimochka
точно не супер-эконом.
по-моему 30 евро он стоит. немного, но хоть что-то, учитывая все траты!
спасибо большое!
mozzevel
Надо смотреть подробно в условиях, там всё написано про опции возврата. Некоторые , например, можно поменять только на более позднюю дату...
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос