dolloras

Как поменять маршрут в Ryanair с помощью их call-центра?

Вопрос с билетами Ryanair оказывается решить можно, если их сдать невозможно - можно изменить маршрут, ура!
Оказывается поменять на сайте рейсы международные (Стокгольм-Милан-Стокгольм) на внутренние рейсы (Милан-Трапани-Рим) невозможно...(
www.ryanair.com/...chg&quest=typeroute
Не поверив ссылке, конечно, была сделана попытка поменять маршрут на сайте - там не удается это сделать действительно.(

И ориентируясь на их faqs, было убито 2 дня на то, чтобы дозвониться до их call-центра - безрезультатно (там просто не берут трубку - в некоторых работает автоответчик, который рекомендует воспользоваться их сайтом, а где-то просто гудки)!
Может быть кто-нибудь осуществлял подобную операцию - меняя маршрут путешествия с дозвоном в call-центр?
Это такая "шутка" данной компании? ;(
Возможно смена маршрута вообще в этой компании.... ?
Италия: Милан   
  • 1303
  • 5
  • 3
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 27 июля 2009

nismopower
Возможна или нет смена/сдача билетов зависит не от авиакомпании, а от условий тарифа. Почитайте условия тарифа по вашим билетам - станет ясно, возможно ли совершить финт, о котором вы спрашиваете и надо ли при этом доплачивать.
dolloras
финт совершить можно.
доплата за замену 10 евро - а билеты 110, поэтому финт интересен и дозвониться очень хотелось.
zozzow
Обратите внимание на то, что по воскресеньям колл-центр не работает. Столкнулся с этим, пытаясь уехать из Милана вечером в воскресенье и купить билет!
dolloras
я звонила в четверг и в пятницу, причем учитывая разницу в часовых поясах, т.е. если у нас 12 дня - в Ирландии 9 утра... и т.п. по другим странам, потому что дозвониться очень надо было - поэтому было уже в принципе все равно с оператором какой страны удаться поговорить.
Единственное, где ответили - это на приеме заявок от тех, кто совсем отказывается от полета и согласен только на выплату такс.сборов - 30 евро - с вопросом по change там отказались работать, послав по 2 другим телефонам - где опять же никто не брал трубку.(
*censored* какой сервис!!!
obaidina
я дозванивалась без проблем, может быть какой-нибудь телефон другой есть? вносят все возможные изменения без проблем, единственное надо четко помнить, те данные которые вводились при покупке билета, могут спросить адрес, индекс, телефон и прочую ерунду, чтобы проверить...да, и английский у них весьма своеобразный, Ирландия все таки, но девушки милы и терпеливы, если что то непонятно то все повторят
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос