hypsus

Кто за последние 6 - 12 месяцев покупал билеты на поезда TGV или IDTGV во Франции через их интернет сайт? Поделитесь опытом.

Это какой-то ужас. Последние несколько дней пытаюсь купить билеты Париж - Ницца - Париж на сайте www.tgv-europe.com (как на английской, так и на французской версии). Выбираю нужные рейсы, тарифы, все вроде бы хорошо, ввожу данные карты, нажимаю оплатить...сайт выдает сообщение, что оплата не прошла, сожалеем, что не можем завершить операцию. В то же время деньги с карты списываются. Пишу на сайт, обещают ответить в течение 48 часов, но никакого ответа не приходит в указанное время. Звоню в свой банк, объясняю ситуацию, деньги разблокируют, но поясняют, что у них операция прошла нормально, и если торговая точка (то есть сайт TGV) в течение 21 дня затребует деньги, то списание все-таки произойдет. Получив деньги обратно, пробую еще раз купить билеты с использованием другой карты - то же самое. Сайт говорит: "Операция не прошла, извините", деньги благополучно уходят с моей карты. Опять пишу на сайт, ответа нет. Звоню в банк, деньги возвращают (условно). Не поверите, пробовал еще третью карту - все тоже самое!

У кого есть опыт? Кто в последнее время покупал билеты через интернет? Можете что-либо порекомендовать?

Спасибо
Франция   
  • 250
  • 6
  • 6
В избранное ответить

Обсуждение последний ответ 30 апреля 2012

Трипстер
Трипстер Рекомендация
Узнать расписание поездов и купить железнодорожные билеты можно на сайте ufs-online.ru.
Alenka555
В феврале - марте покупала билеты на сайте TGV на предстоящую майскую поездку, все нормально было.
redflash1
Где-то здесь на сайте была подобная тема. Там утверждалось, что нынче проходит оплата только по банковским картам, зарегистрированным то ли на территории Франции, то ли Евросоюза. На первый взгляд кажется, что это бред, но, видимо, это всё-таки так.
snn1964
для IDTGV не бред. для TGV - бред:)
byeg
На первой странице какую страну выбрали? Нужно обязательно выбирать страну в которой карта выпущена, т.е. Россию. Сайт будет на английском. Или в форме заказа указать Ticket Collection Country как Russian Federation. Кроме этого можно попробовать www.voyages-sncf.com/, он на французском, билеты приходят на e-mail или забираются любом вокзале (в этом случае нужно иметь карточку которой оплачивали с собой, если карточка чипованая - то можно забрать из автомата, если нет - то только в кассе).
redflash1
Вот, где было обсуждение: tripster.ru/...ns/19160/#answer=108023
lilzee
Покупайте в кассах. Без проблем вообще.
Задайте вопрос про город местным жителям и путешественникам,
уже побывавшим в нем
задать вопрос